Memiliki pemanas air WIKA di rumah memang jadi salah satu investasi terbaik untuk kenyamanan keluarga. Bayangkan setiap pagi atau malam, Anda bisa langsung menikmati air hangat tanpa harus repot-repot memanaskan air secara manual. Selain bikin rileks, mandi air hangat juga punya banyak manfaat kesehatan, mulai dari melancarkan peredaran darah hingga mengurangi stres.

Namun, seperti perangkat elektronik lainnya, tentu ada kekhawatiran jika suatu hari produk mengalami masalah. Nah, di sinilah garansi dari WIKA berperan penting. Garansi bukan sekadar formalitas, melainkan jaminan nyata bahwa Anda membeli produk berkualitas dengan dukungan layanan purna jual terpercaya. Jadi, memahami detail garansi sebelum membeli pemanas air Wika adalah langkah bijak agar lebih tenang di kemudian hari.

Kenapa Garansi Itu Penting?

Memiliki pemanas air WIKA memang bikin hidup lebih nyaman. Bayangkan, setiap kali ingin mandi hangat, Anda tinggal memutar kran—praktis, aman, dan efisien. Tapi, sama seperti perangkat rumah tangga lainnya, ada kalanya masalah teknis bisa muncul. Nah, di sinilah peran garansi menjadi penyelamat.

Garansi bukan hanya sekadar janji tertulis. Ia adalah bentuk komitmen dari WIKA bahwa produk mereka memang dibuat untuk tahan lama. Jadi, saat terjadi kendala, Anda tidak perlu khawatir keluar biaya tambahan. Tinggal klaim garansi sesuai prosedur, masalah bisa cepat beres.

Apa Saja yang Dicakup Garansi WIKA?

Tidak semua bagian pemanas air mendapat perlindungan garansi yang sama. Untuk lebih jelas, berikut rincian yang wajib Anda ketahui:

1. Garansi Tangki dan Kolektor

Ini adalah “jantung” dari pemanas air tenaga surya. WIKA memberikan perlindungan terhadap:

• Tangki air → jaminan bebas kebocoran akibat cacat produksi.
• Kolektor panas → perlindungan atas panel penyerap panas.

Umumnya, masa garansi bagian ini bisa mencapai 5–7 tahun, sehingga Anda bisa merasa lebih tenang untuk jangka panjang.

2. Garansi Komponen Elektrikal dan Aksesoris

Selain bagian utama, garansi juga berlaku untuk komponen pendukung, seperti:

• Electric backup heater, termostat, dan ELCB (Earth-Leakage Circuit Breaker).
• Katup pengaman (pressure safety valve) dan aksesoris lainnya.

Namun, masa garansi komponen ini biasanya lebih singkat, sekitar 1 tahun.

Syarat & Ketentuan Garansi yang Wajib Dipenuhi

Agar klaim Anda tidak ditolak, pastikan memenuhi poin berikut:

• Menyimpan kartu garansi asli yang sudah diisi lengkap dan dicap.
• Produk dipasang oleh teknisi resmi WIKA.
• Air yang digunakan sesuai standar (tidak tinggi kapur, besi, atau garam).
• Produk tidak pernah dimodifikasi pihak luar.
• Kerusakan bukan karena faktor eksternal (banjir, petir, salah pakai, dll).

Cara Klaim Garansi Pemanas Air WIKA

Kalau ada masalah, ikuti langkah mudah ini:

1. Siapkan dokumen: kartu garansi, bukti pembelian, foto/video kerusakan.
2. Hubungi layanan pelanggan resmi WIKA (kontak ada di kartu garansi/website).
3. Proses verifikasi awal → biasanya diminta mengirim foto dokumen via email/WhatsApp.
4. Jadwalkan kunjungan teknisi untuk pengecekan di rumah Anda.
5. Perbaikan/penggantian dilakukan sesuai ketentuan tanpa biaya tambahan jika masih garansi.

FAQ Seputar Garansi WIKA

1. Berapa lama garansi berlaku?
Tangki & kolektor: 5–7 tahun. Komponen elektrik: 1 tahun.

2. Apakah jasa teknisi gratis?
Ya, selama masalah masih dalam cakupan garansi.

3. Bagaimana jika kartu garansi hilang?
Hubungi layanan pelanggan, sertakan bukti pembelian (invoice).

4. Apakah kerusakan akibat listrik tidak stabil ditanggung?
Tidak. Disarankan menggunakan stabilizer agar perangkat lebih aman.

Dengan memahami detail garansi pemanas air WIKA, Anda bisa lebih yakin untuk berinvestasi pada produk ini. Garansi yang jelas memberi rasa aman, sementara layanan teknisi resmi memastikan produk tetap awet dan berfungsi optimal.

Jadi, kalau Anda sedang mencari pemanas air yang nyaman, awet, dan punya layanan purna jual terpercaya, WIKA adalah pilihan tepat. Dengan dukungan distributor resmi seperti Mila Juniors, Anda tak hanya membeli produk, tapi juga mendapatkan ketenangan jangka panjang.

Untuk informasi lebih lanjut atau pemesanan:

• Hubungi: WhatsApp